Progreso del Tema:

Sabemos que si la cultura de la empresa, sea del tamaño que sea, no está preparada para ser y tener mentalidad digital, cualquier proyecto no solo va a fracasar, sino que además va afectar considerablemente al negocio y su clima organizacional.

Esto significa tener que gestionar los principales elementos de la cultura de su empresa, que son:

  • Los valores: intervenir qué es lo que valora la empresa. En ambientes digitales es clave la agilidad, la colaboración, la confianza  y el trabajo en equipo.
  • Las creencias, los supuestos y los tabúes: ¿qué impulsa a los colaboradores a actuar o a detenerse? Es importante transformar los imaginarios de las personas.
  • Las rutinas, los rituales y los comportamientos: saber qué hacen las personas facilita modificar esas formas de hacer las cosas. 

  • El lenguaje, las formas de comunicación y los símbolos: la forma de relacionarse y de generar significados puede ser una barrera o un facilitador de la transformación.

  • Las historias, héroes y mitos: los relatos y sus protagonistas son un escenario ideal para entender e intervenir los comportamientos colectivos y sus escalas de valores. 

  • Los artefactos: las herramientas y mecanismos para trabajar, relacionarse y entretenerse cambian con la cultura digital. Es necesario facilitar ese cambio. 

  • La toma de decisiones y la estructura: una cultura digital requiere una toma de decisiones ágil, tolerante al error y con apertura a la innovación

Estos elementos deben tener una gestión sostenible y flexible donde una cultura de transformación se desarrolle en la empresa. La sostenibilidad de las empresas se relaciona con la capacidad que tienen de transformarse.

En un artículo publicado en Harvard Business Review, Behnam Tabrizi, profesor de la Universidad de Stanford, afirmó que “… si las personas carecen de la mentalidad correcta para cambiar y las prácticas organizacionales actuales tienen fallas, la transformación digital simplemente magnifica esas fallas”

Recordemos, la adaptación y la transformación es un esfuerzo permanente.